En CocinaDeGrifos.com, entendemos que la emoción de transformar tu cocina con productos Franke de alta calidad va acompañada del deseo de recibir tus pedidos de manera rápida y segura. Como distribuidores oficiales con más de una década de experiencia, hemos optimizado nuestro proceso de envío para ofrecerte flexibilidad y tranquilidad, sin importar dónde te encuentres.

Nuestro Compromiso con la Entrega

Desde nuestra sede en Murcia, España, enviamos productos Franke auténticos a hogares en toda Europa, América y otras regiones del mundo (excepto algunas zonas remotas de Asia). Cada pedido es preparado con cuidado por nuestro equipo experto, garantizando que tus productos premium lleguen en perfectas condiciones.

Opciones de Envío Disponibles

1. Envío Estándar (Recomendado)

Transportista: DHL o FedEx

Costo: 12.95 €

Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío

Ventajas:

  • Seguimiento en tiempo real desde nuestro almacén hasta tu hogar
  • Entrega más rápida que la opción gratuita
  • Seguro incluido contra pérdida o daño
  • Servicio al cliente prioritario

2. Envío Gratuito

Transportista: EMS

Costo: Gratis para pedidos superiores a 50 €

Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío

Perfecto para:

  • Pedidos que no requieren urgencia
  • Clientes que prefieren ahorrar en costos de envío
  • Compras de productos no perecederos

Proceso de Envío Paso a Paso

  1. Procesamiento del pedido (1-2 días hábiles): Nuestro equipo verifica cuidadosamente cada producto Franke antes del empaque para garantizar su autenticidad y calidad.
  2. Preparación y embalaje: Tus fregaderos, grifos o accesorios de cocina son empaquetados con materiales especiales para protegerlos durante el transporte.
  3. Envío y seguimiento: Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y enlace para monitorear tu pedido.
  4. Aduanas (solo envíos internacionales): Para pedidos fuera de la UE, te ayudaremos con toda la documentación necesaria.
  5. Entrega en tu hogar: El transportista te notificará para coordinar la entrega final.

Política de Devoluciones sin Complicaciones

Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su estado original y con el embalaje intacto. Nos encargaremos de coordinar la recogida y procesaremos tu reembolso rápidamente.

¿Por qué Confiar en Nuestro Servicio de Envío?

  • Experiencia: Más de 10 años enviando productos Franke a todo el mundo
  • Seguridad: Embalaje profesional para proteger tus productos durante el transporte
  • Transparencia: Comunicación clara en cada etapa del proceso
  • Soporte: Nuestro equipo de atención al cliente en español está disponible para resolver cualquier duda

En CocinaDeGrifos.com, no solo nos preocupamos por ofrecerte los mejores productos Franke con descuentos exclusivos de hasta el 70%, sino también por garantizar que lleguen a tus manos de la manera más conveniente para ti.

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¿Tienes preguntas sobre el envío? Nuestros expertos están disponibles en [email protected] para ayudarte a elegir la mejor opción para tu proyecto de cocina.